最近うちのプリンタが起動準備中に動作不良を起こすようになってしまったので、サポートセンターに電話をかけてみました。うろ覚えなので細かいところいろいろ違うと思いますがやりとりの冒頭は以下のような感じ。
スタッフ「お電話ありがとうございます （サポートセンター名）です」
私「えーと、製品故障なんですけど」
スタッフ「セイヒンコショウさんでいらっしゃいますか」
余裕のある時はこういうサポセンもいいですよね、余裕のある時は。