2006-12-24
_ [日常系] 電子マネーは導入すればいいというものではない
1週間くらい前の話ですが。近くにカインズホームってホームセンターがありまして、近頃 Edy を導入したらしいので使ってみたのですが、まぁこれが酷くてね。
まず10台以上レジのレーンがありながら Edy 端末があるのはサービスカウンターのみ。いやそのおかげでレジに列ばずに堂々とサービスカウンターで会計できたからその時の私にとっては良かったのですが。
Edy ってわざわざそれを使うために能動的に行動を起こすほどのものではないと思うんですよ。若干マイルが貯まることもありますが、少額決済で貯まるマイルなんて微々たるものですし。そのためだけにいちいちレジを選ぶぐらいだったら適当なレジに列んで現金払いますよ。
そして更に驚いたのが、「レシート必要ですか」と訊かれて一応はいと答えたら、なんとレシートのコピー取り始めるんですよ。何その本末転倒。試験導入ってことでシステム改修せずに運用してるので紙の記録が必要なんですとかそんなところなんでしょうけど、これじゃあ従業員もやる気なくすでしょ。
そんなことのせいか、うちの近くに2つあるカインズホームのうちの1店は今年いっぱいで Edy やめるそうです。
これは誰がいけないんですかねぇ。これで「電子マネーは使えない」なんて認識が広まるのが一番恐いのですが。
2006-12-23
_ [技術系][パソコン] Logicool は5年保証
いやー、本当に新品が帰ってきてしまった。
以前使ってた Logicool のマウス( Cordless Click! )、実はチルトホイールの右が異常に入れづらいという問題が買った初期からあったんですが、それ以外は実に快適だったので問い合わせるのがめんどくさいということもあってチルトホイール機能を無視してずっと使ってました。ですが現役を退いた今なら修理にいくら時間がかかろうが害はないので、保証の行使に挑戦してみました。
保証書に書いてある番号に電話して症状を伝え、指示の通り製品を送り、待つこと約10日。そろそろ連絡があるのかなーと思ったら不具合を確認したとの案内と共にいきなり新品が送られて来ました。何というあっさりとした対応なんだ Logicool 。
いや私のは確実に不具合なのですが、これだけあっさりと交換対応になると Logicool は問い合わせたらかなりの確率で交換してくれそうな感じ。実際長期保証と言えども保証を受けるまでがめんどくさいと「新しいの買った方が早いや」となりがちですけど、これなら確実に5年保証の意味がありますね。と Logicool の好感度が少し上がったのでありました。設定ソフトはヘボいけど。
ただこれ常用しなくなったから送ったわけで、新品になって帰ってきてもやっぱりそう使わないんですよね。電源スイッチ付いてないから常用する所でしか使えないし。さて。
_ kanichip [いやつーかレシートに記録されてるってことは レジジャーナルないしは決済端末の内部メモリにも記録残ってるでしょ。。。..]
_ Zide [システムがそもそも分かってないって感じですよね… あるいは端から Edy 入れたくなくて半分嫌がらせでやってるとか。]